针对客户遇到的问题，我们可以采取以下措施：

客户应立即联系开户银行或相关金融机构，了解具体情况并寻求解决方案，可以要求银行或金融机构提供详细的解释和说明，了解为何会出现这种情况，客户也可以向相关部门或监管机构进行投诉举报，寻求帮助和解决方案。

在处理这一问题时，客户可以采取以下具体措施：

1、核实信息：仔细核对开户时提供的所有信息，确保没有遗漏或错误的地方，如有必要，可以咨询专业人士或法律顾问，确保信息的准确性。

2、联系客服：通过电话、邮件或亲自前往银行柜台等方式，联系开户银行的客服部门，详细说明情况并寻求帮助，也可以向客服部门提出疑问或投诉，了解为何会出现这种情况以及如何解决。

3、了解政策：了解相关的法律法规和政策规定，这样有助于更好地维护自己的权益，如果问题无法解决，可以向相关部门或监管机构寻求帮助和解决方案。

客户还可以采取以下建议：

保持沟通与客户银行或相关金融机构保持密切沟通，确保问题能够得到及时解决。

保存证据保留所有与开户相关的证据和文件，以便后续处理。

维护自身权益在处理问题时，客户应保持冷静，理性应对，也要注意保护个人信息和财产安全。

客户遇到开户后没有得到应有的股东账号的问题时，应该及时采取措施解决问题，通过联系开户银行或相关金融机构、核实信息、了解政策等方式，可以有效地解决问题并维护自己的权益，客户也应该保持警惕，避免类似问题的再次发生。